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網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的渠道整合研究


一、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的途徑整合研討布景

  知識經(jīng)濟(jì)時代,信息技能的開展給營銷途徑帶來了巨大的機(jī)會和挑戰(zhàn)。商場營銷途徑作為商場營銷組合的要素之一,越來越遭到企業(yè)的重視,對企業(yè)營銷戰(zhàn)略的施行起著關(guān)鍵性的影響作用。而互聯(lián)網(wǎng)技能的開展為企業(yè)的營銷活動拓荒了新的空間,現(xiàn)如今許多企業(yè)測驗(yàn)翻開網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)途徑這一新式途徑正在與傳統(tǒng)途徑搶奪商場份額,一場途徑的變革正悄但是至。怎么進(jìn)行新舊途徑整合,對企業(yè)的開展起著非常重要的作用。

  二、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷途徑的比較

  (一)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

  使用網(wǎng)絡(luò)營銷途徑具有以下優(yōu)勢:

  1.下降辦理本錢;

  2.進(jìn)步勞動生產(chǎn)率;

  3.與客戶杰出交流;

  4.供給全天候的效勞;

  5.為顧客供給個性化效勞;

  6.購物地址不受限制;

  7.信息交流愈加自動;

  8.選擇的規(guī)模愈加寬廣;

  9.結(jié)算支付愈加有用。

  (二)傳統(tǒng)途徑優(yōu)勢

  傳統(tǒng)途徑能夠影響購物環(huán)境、情感的交流及理性要素,在這方面以人機(jī)對話為主要交流方法的電子商務(wù)途徑是無法比擬的。傳統(tǒng)營銷途徑能夠使用以下幾方面的優(yōu)勢應(yīng)對電子商務(wù)的競賽:

  1.充分使用人的社會性規(guī)則,尊重人、理解人;

  2.充分使用心理學(xué)規(guī)則,發(fā)明杰出的適合購物的物理環(huán)境;

  3.充分使用職工個人的主觀能動性,電子商務(wù)雖說能夠做到雙向交流,但畢竟不如面臨面的直接的雙向交流;

  4.傳統(tǒng)途徑商場掩蓋具有更大的自動性。

  三、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷共存的必定性

  網(wǎng)絡(luò)營銷途徑與傳統(tǒng)途徑比較,有許多的優(yōu)勢,但也存在一些不足之處。?

  不同的分銷途徑有各自的特色,不斷改變的途徑環(huán)境對廠商的途徑戰(zhàn)略提出了新的要求,為習(xí)氣這種改變,不只要變換現(xiàn)有的途徑形式,更要改變觀念、改變途徑規(guī)劃與途徑辦理的基本準(zhǔn)則,這些都決議了網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)分銷途徑的共存。

? ? ? 有個典型的事例:無人新零售是職業(yè)熱點(diǎn),魔便當(dāng)酒店售貨機(jī)無論在商場規(guī)模,仍是品牌知名度,都處于領(lǐng)先地位。開展速度之快遠(yuǎn)超外界想象,這其間傳統(tǒng)營銷途徑功不可沒。魔便當(dāng)繼續(xù)不斷的在各地報紙雜志投進(jìn)廣告,線下傳統(tǒng)媒體的廣告作用和轉(zhuǎn)化率,甚至?xí)哂诨ヂ?lián)網(wǎng)。

  四、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)途徑的整合

  網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)一方面要為改進(jìn)外部條件活躍盡力,一方面又得學(xué)會在現(xiàn)有條件下怎么更好地生存與開展,而傳統(tǒng)企業(yè)通過多年開展堆集下來的資源,有很多是能夠借鑒和使用的;網(wǎng)絡(luò)營銷著重差異化營銷、效勞營銷,傳統(tǒng)的剖析職業(yè)與競賽者,確定細(xì)分商場和方針商場的準(zhǔn)則,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷而言,相同適用,傳統(tǒng)營銷的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、競賽戰(zhàn)略,仍然具有指導(dǎo)含義。

? ? ? 施行整合的企業(yè)在不同的途徑之間樹立杰出的通信,從而在不同途徑之間進(jìn)行和諧,以削減和防止沖突;在產(chǎn)品的供貨方面也應(yīng)活躍采納和諧辦法,以下降途徑之間的沖突水平;充分使用現(xiàn)有條件翻開和諧協(xié)作,彼此彌補(bǔ),各取所長。

  (一)整合戰(zhàn)略

  1.在區(qū)域產(chǎn)品倉儲、物流等方面充分使用傳統(tǒng)分銷形式,使用傳統(tǒng)途徑便利、當(dāng)令的流轉(zhuǎn)形式,進(jìn)行貨品配送。

  2.與有名的傳統(tǒng)途徑商翻開協(xié)作,整合傳統(tǒng)途徑的知名度、浸透力和電子途徑的便利、高效,更好地翻開商場,完成快速開展。

  3.在網(wǎng)絡(luò)營銷途徑中下游,樹立與顧客直接觸摸和進(jìn)行售后效勞的傳統(tǒng)途徑商,聽取顧客定見更好地進(jìn)行信息反饋和客戶效勞,充分使用了網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)途徑在流轉(zhuǎn)途徑過程中的優(yōu)勢,彼此結(jié)合,完善途徑功能。

  (二)傳統(tǒng)經(jīng)銷商支撐網(wǎng)絡(luò)營銷技能

  1.傳統(tǒng)企業(yè)高度重視網(wǎng)絡(luò)營銷,認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)于企業(yè)運(yùn)營、開展的重要含義,采納相應(yīng)對策。

  2.和電子商務(wù)公司樹立戰(zhàn)略聯(lián)盟,樹立自己的網(wǎng)絡(luò)信息展現(xiàn)。

  3.樹立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫,搜集、剖析消費(fèi)者信息,剖析消費(fèi)者的消費(fèi)行為、習(xí)氣,樹立與客戶開展長時間的聯(lián)系。

  4.使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行差異化營銷,大力翻開網(wǎng)絡(luò)營銷

  (三)使用網(wǎng)絡(luò)營銷來促進(jìn)傳統(tǒng)途徑上的出售

  網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新的營銷方法,以其優(yōu)勢,迅速開展。因而特別是中小經(jīng)銷商能夠考慮怎么使用網(wǎng)絡(luò)營銷來促進(jìn)傳統(tǒng)途徑上的出售。

  (四)整合的含義

  整合更能發(fā)揮零售企業(yè)網(wǎng)上網(wǎng)下資源的優(yōu)勢。跨越時空地域、傳遞便利、互動性強(qiáng)是網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,完善的物流配送、售后效勞體系、全方位的商品展現(xiàn)空間、堆集多年的供貨商資源以及把握零售業(yè)專業(yè)知識的運(yùn)營人才是傳統(tǒng)途徑的運(yùn)營優(yōu)勢,跟著整合的不斷深入,網(wǎng)絡(luò)途徑和傳統(tǒng)途徑并行、彼此結(jié)合。二者結(jié)合能夠更好地滿意商場需要,進(jìn)步效勞水平。

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