不論任何行業(yè)，年底就是沖銷售業(yè)績的關(guān)鍵時期。商場超市想要把握這個關(guān)鍵時期制定好的商超營銷活動方案，對于零售行業(yè)而言，為門店帶來更高的收益，做好以下幾個方面的工作非常關(guān)鍵！

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企叮咚科技平臺結(jié)合合作過的商家及營銷經(jīng)驗，給零售行業(yè)梳理商超營銷活動方案！

第一步：營造帶給顧客安全感的賣場環(huán)境

一般而言，消費者的安全感來自于三個方面：

賣場環(huán)境
如果賣場設置比較陰暗、死角多，在店內(nèi)人少的時候會感到特別不安全，因此在店內(nèi)設置上要考慮到顧客的心理因素，盡量減少陰暗面。

價格因素
個人預算標準就是決定顧客是否購買的關(guān)鍵因素，如果商品價格過高或是不標價，僅憑銷售人員說價，會給顧客一種擔心被宰的不安全感。為了打消因為預算和價格之間的矛盾，要明確地標出價格，更能吸引顧客。

銷售人員
銷售人員要有極度親和力，顧客只要進店就會得到禮遇，才能爭取更多的銷售和回頭客。

第二步：營造吸引顧客眼球的店外氣氛

店外如何營造出氛圍呢？

要根據(jù)目標人群的特點來營造店外風格，如主營兒童產(chǎn)品的賣場，就必須營造出符合兒童心理、喜好和習慣的氛圍；
要根據(jù)所從事的行業(yè)和行業(yè)熱度來確定，交易相對不十分頻繁的行業(yè)主要是樹形象，如給人尊貴、高雅、時尚、前衛(wèi)等氣氛；
熱度較高的行業(yè)一般商品單價都較低，除了布置有助于促銷的店外環(huán)境，還可以把在店外擺放大量的商品，配合醒目的POP吸引顧客，營造搶購的氛圍等。店外環(huán)境的營造主要決定于目標消費群體和所從事的行業(yè)，同時，也要根據(jù)各店外的具體環(huán)境因地制宜。

總之，從裝修到裝飾、從設計到布置，都要融入美學、心理學、廣告學等知識，最終營造出讓人感覺輕松、親和力極佳、賞心悅目、前衛(wèi)時尚的賣場。

第三步：營造方便顧客瀏覽的賣場布布局

良好的店面氣氛把顧客吸引進來，接下來便是如何利用賣場的設置來促使及吸引顧客瀏覽及選購商品。

重要購物通道布置
進入店內(nèi)的顧客將怎樣逛？顧客是否會走到店內(nèi)的最深處？這將是你的通路設置線路來決定的。為了讓顧客把店內(nèi)整個商品都瀏覽一遍，通路的路線必須能夠讓顧客將店內(nèi)的每一個角落都轉(zhuǎn)遍，并且具有循環(huán)性。因為只有讓顧客轉(zhuǎn)遍整個賣場，商品陳列所表現(xiàn)出的吸引力對顧客才具有意義。

主通路的設置原則是：進入店內(nèi)的顧客有百分之八十都會走這條路；必須延伸到店內(nèi)最深處，以便顧客看到處于賣場邊角的商品；通路必須筆直，地面沒有任何凹凸和障礙物；當然，主通路必須是店內(nèi)最寬敞的通道。
如果賣場是多層，其扶梯的設計也是至關(guān)重要的，一般不要把上下扶梯設置在一起，以免上樓的顧客如果看到樓上陳列的感覺不好立即下樓。

小購物通道布置

?除主通路之外，次通路的設置也極其關(guān)鍵。在賣場次通路設計過程中，要盡可能延長客流線，增加顧客在店內(nèi)的逗留時間，保證顧客能夠走到店內(nèi)的最深處，保證顧客看到每一種商品。

一定不要設置不規(guī)則的歧路，以免為顧客增加思維成本。通路的寬度必須適合顧客選購商品及多人通過時人與人之間的安全距離；一般主通路寬度設置在1.5米至2米以上；次通路在1米至1.5米以上，輔助通路在0.9米以上。低于這個距離會給人壓抑感，顧客購物時不但顯得很不方便，還會會影響到顧客選購商品的耐心。總之，無論是主通路還是次通路，其設置必須簡單明快、易找易記、方便寬敞。

收銀臺的設置

看似僅僅為顧客結(jié)賬的收銀臺，其設置實則大有學問。收銀臺的設置要根據(jù)賣場通路的設置方法、客流量、單個顧客購買額以及銷售方法決定收銀臺的位置和數(shù)量。
一般來講，顧客從大門進入賣場后，由通路的設置“迫使”其將整個賣場轉(zhuǎn)遍，通路的設計使賣場的“目的”達到了，也同樣使顧客盡興購物了，把收銀臺設置在這個“盡興”的位置，就是最佳的位置。也就是說，根據(jù)主通路的設置，吸引力商品的陳列，將收銀臺設置在客流的延長線上，就是比較合適的位置。

當然這僅僅是收銀臺位置設置的原則，其具體實施還要根據(jù)各賣場的具體環(huán)境情況而定。另外，收銀臺的位置是顧客最集中的地方，可以在收銀臺周圍擺放一些暢銷商品，這是提高銷售額的一個好方法。

第四步：重視商品陳列，激發(fā)消費需求

干凈、整潔、美觀是陳列商品的前提。賣場不僅僅要時刻保持地板及店鋪周圍的干凈整潔，更重要的是要時刻保持貨架、柜臺、包裝、商品的清潔、整齊及商品擺放的藝術(shù)性。繁榮的賣場總會給人一種明亮、整潔、朝氣蓬勃的景象。
使用必不可少的堆貨平臺。堆貨平臺一般設置在主通路上，容易被看見、取放方便，給顧客一種便宜、實惠、量大的感覺。

貨架的擺放
對于顧客來說，最容易看見的高度，正是視線的高度。視線高度一般在1.3米至1.6米之間。站立時伸手容易取到的區(qū)域是肩膀高度上下60厘米之間，上限為1.9米，蹲下伸手能夠取到下限為30厘米，所以30厘米至1.9米的范圍就是能夠擺放商品的空間。
擺放商品時一定要將商品的正面朝向前面，擺放的商品要盡可能多，顧客一般認為擺放得多的商品一般都是暢銷商品，暢銷的都認為是好商品；因此，貨架千萬不能出現(xiàn)空位，如果確認商品暢銷而出現(xiàn)脫銷，也要擺放上其他商品或告訴顧客到貨的具體時間。

在規(guī)劃賣場整體的商品陳列布局時，必須以單品種類為單位進行陳列；小商品每種規(guī)格一般不能少于3件。多規(guī)格的系列產(chǎn)品要考慮顧客的預算，分等級陳列，以方便顧客選購適合自己的品類。

特價商品陳列特價商品商品是指那些毛利率很低、專用來吸引顧客的商品。這類商品一般購買率比較高，價格比較便宜的生活必需品。
特價商品可以擺放在店外配合醒目的POP吸引顧客，或者擺放在店內(nèi)一等地帶，也可以沿著主通路擺放，一般是根據(jù)特價商品種類的不同，分別擺放在主通路的各段，也起到吸引顧客逛遍整個賣場的目的。這類商品主要是向顧客傳達價格便宜的信息，堆放一定要使用平臺，其數(shù)量一定要多，最好堆成垛。配合大型POP一定會收到極好的效果。

推薦商品、暢銷商品的陳列
推薦商品指那些比特價商品的價值高，又能獲得較高的毛利率的商品，特價商品一般擺放在特價商品周圍的貨架上，同樣很容易被顧客看到。特價商品一般都是比較便宜的商品，有的消費者不會購買低價商品，這是顧客的虛榮心理，但又禁不住賣場的火熱而選擇在這家賣場購物，這時特價商品旁邊的推薦商品就能滿足他們的需求。特價商品的價格優(yōu)勢，推薦商品的品質(zhì)優(yōu)勢，它們之間互相促進、互相影響，便能將賣場的氣氛熱起來。
暢銷商品是銷得最好，又最能贏利的商品，如何讓暢銷商品變得更加暢銷，其陳列技巧也是至關(guān)重要的。暢銷商品顧客一般都會多次重復購買，其陳列位置不要輕易挪動，以便第二次購買的顧客容易找到；暢銷商品陳列的數(shù)量要比普通商品數(shù)量多，也可配合平臺加貨架的模式，同樣需要配合醒目的POP，同特價商品、推薦商品一同造熱氣氛。

在一個賣場中，一定要大量陳列價值及價格都富有魅力的暢銷商品，銷售額才會不斷提高；同時人氣才會旺盛 ，也才能把賣場做火，也才能帶動高品質(zhì)高利潤形象商品以及滯銷商品的銷售。
以上這些商超營銷活動方案你都學會了嗎？

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