2020年即將結(jié)束,想要在明年借助節(jié)日進行營銷的機構(gòu),快將這份全年節(jié)日活動營銷攻略收藏吧!
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對于教培機構(gòu)來說,節(jié)日活動可以說是非常有效的營銷手段之一。一場有創(chuàng)意、吸引人的活動,不僅可以有效提升機構(gòu)的知名度、美譽度,同時還可以有效服務(wù)老客戶,增強客戶的粘性,帶來轉(zhuǎn)介紹等資源。
很多機構(gòu)都耗時耗力耗錢做過節(jié)日營銷,但大多數(shù)活動的成效并不大,這是為什么?
因為很多機構(gòu)都是“臨急抱佛腳”,如果僅僅在節(jié)日來臨之前看到有人在做才開始進行節(jié)日營銷,那你就——太!晚!了!節(jié)日營銷活動是一個系統(tǒng)工程,一定要提前籌劃。

每一次活動招生都不能“打無準備之仗”,活動開始前,機構(gòu)首先要確定招生方案,招生方案一般可以分為四大項:招生目標——項目預(yù)期——招生安排——補充說明。
(1)招生目標
招生目標是包含校區(qū)內(nèi)所有在營項目招生目標的總和。
各項目預(yù)期指標:班級數(shù)量、班均人數(shù)、招生預(yù)期。這三項指標能夠很好的衡量機構(gòu)教室、教師等利用率的問題;同時設(shè)定各項目指標會讓接下來的招生工作安排重心有依據(jù)支持。

各項目預(yù)期指標分解:班級數(shù)量、老生人數(shù)、新生人數(shù)、招生人數(shù)、滿班率、收入目標、優(yōu)惠基準線。
其中注意點,老生人數(shù)決定了機構(gòu)的續(xù)班最低要求,新生人數(shù)為招新目標,優(yōu)惠基準線為優(yōu)惠最大幅度上限,這也是制定報班優(yōu)惠政策的最重要依據(jù)。
(2)項目預(yù)期
項目預(yù)期最終決定了機構(gòu)的續(xù)班率和活動內(nèi)容。
有了之前的總招生目標大方向,就可以很詳細的作出各個項目具體的招生預(yù)期:各年級人數(shù)預(yù)期、老生人數(shù)、新生人數(shù)。
同樣,老生人數(shù)決定了各個班級最低的續(xù)班要求,新生人數(shù)缺口決定了機構(gòu)市場活動應(yīng)覆蓋到的年級段。
比如針對五六年級,學(xué)科類機構(gòu)可匹配活動為小升初講座、新學(xué)年學(xué)習(xí)規(guī)劃講座等。

(3)招生安排
招生安排應(yīng)該包括招生時間軸和預(yù)期目標。
如續(xù)班流程安排等。
(4)補充說明
所有優(yōu)惠都應(yīng)是限時限量的。
不是每一個節(jié)日都適合做活動營銷的,首先要了解全年有哪些節(jié)日,再從中篩選出適合教培機構(gòu)借勢營銷的節(jié)日。
教培機構(gòu)可以借勢的節(jié)日可以分為四類:
全年營銷節(jié)日
1、法定節(jié)假日
如:元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等。
2、部分公眾類節(jié)假日
如:三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)、六一兒童節(jié)等。
3、重要紀念節(jié)日
如:情人節(jié)、七夕節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、教師節(jié)等。
4、民俗時令
如:重陽節(jié)、元宵節(jié)、臘八等。
5、國外引進假日或自定節(jié)日
如:復(fù)活節(jié)、圣誕節(jié)、周年慶、學(xué)員季度生日會等。
機構(gòu)在借勢營銷時最好確定一個活動主題,將節(jié)日和教培機構(gòu)結(jié)合,才能取得更好的效果。
節(jié)日營銷一定是一個系統(tǒng)工程,一定要提前籌劃,這種籌劃體現(xiàn)在兩方面:"
a. 基本功要扎實
對于教培機構(gòu)來說也一樣,如果平常不做好基本功,教學(xué)質(zhì)量和日常回訪溝通跟不上,單憑節(jié)日活動本身,很難達到預(yù)期效果。
b. 全年活動方案要系統(tǒng)
在節(jié)假日前臨時抱佛腳,活動效果一定是短暫且無力的。
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那么,如何做一套系統(tǒng)的活動方案?活動可以分拆四個步驟:準備、策劃、執(zhí)行和復(fù)盤。
(1)制定全年節(jié)日表格
全年活動安排一定是在年初就結(jié)合整年度規(guī)劃安排出來,而不是臨時抱佛腳找方案。
在制定規(guī)劃前,要將一年所有節(jié)日類型及時間列出來,集合機構(gòu)全年工作計劃,挑選出需要做活動的階段。
(2)分析需求,明確目標
要對目標客戶進行細致分析,了解客戶的需求,對客戶進行分類,同時明確各階段活動主要面向的人群和對象,以及活動目的。
例如,各階段節(jié)日營銷側(cè)重點不同,學(xué)期末更側(cè)重于成果展示和續(xù)班,通過老生優(yōu)惠促使續(xù)班。學(xué)期初更側(cè)重要宣傳和情感聯(lián)絡(luò)。
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(3)系統(tǒng)規(guī)劃,突出主題
確定了目標以后,任何節(jié)日活動一定要有明確主題,主題必須有沖擊力,在準備階段也要進行一些預(yù)判,主題間要有連續(xù)性。
每個節(jié)日活動一般需要提前1個月左右進行籌劃,籌劃要注意以下問題:
(1)活動合作
如果是機構(gòu)自發(fā)活動,就可以根據(jù)目標用戶特性進行針對性策劃。
如果是異業(yè)合作,就可以和商家一起聯(lián)合做活動。
例如在兒童節(jié)期間,聯(lián)合兒童影樓、游樂場、西餐店一起做活動,在店里消費,就可以獲贈印有培訓(xùn)機構(gòu)標志的禮品,或者體驗課程等。
如果是聯(lián)合活動,我們一定要尋找用戶重疊度較高、或者有關(guān)聯(lián)性的平臺進行策劃。

(2)活動吸引力
一個優(yōu)秀的活動必須有很強的吸引力,來引起用戶關(guān)注并且引起強烈共鳴,常見方法就是趣味性、讓利促銷。
例如在活動現(xiàn)場,多放置一些印有機構(gòu)名稱和logo的易拉寶,在家長拍照發(fā)朋友圈時形成自發(fā)宣傳。
或?qū)⒒顒蝇F(xiàn)場的視頻和照片制作成圖文消息或視頻,發(fā)送在朋友圈中,家長可進行轉(zhuǎn)發(fā)。
這些資料還可以為下次活動宣傳提供素材。
(1)明確任務(wù)
每項工作都要都要確定好負責(zé)人、工作內(nèi)容,時間節(jié)點,以此可以掌控整個活動節(jié)奏,同時也方便活動執(zhí)行相關(guān)人員明確自己的工作和時間,保證活動有條不紊地進行。
(2)讓家長參與籌備
在活動籌備過程中,也可以邀請家長參與進來。既能給家長切身體驗學(xué)校活動的機會,也能減輕學(xué)校組織活動過程中的人力壓力。

(3)活動回訪
活動結(jié)束之后,一定要對參與家長進行回訪,將活動照片發(fā)朋友圈分享給家長,與家長建立聯(lián)系,后期方面與家長交流或者推薦課程。
每個活動結(jié)束后,都要分析數(shù)據(jù),對活動過程進行復(fù)盤。
做復(fù)盤對未來至少有三大幫助:
一來精簡掉沒有必要的環(huán)節(jié)和設(shè)置,提高活動效率;
二來做得不好的地方加以修正,防止再次出現(xiàn);
三則對團隊新人帶來教育訓(xùn)練幫助,不至于讓新人無所適從。
活動運營通常有三大原則:用戶至上,目的導(dǎo)向,效率優(yōu)先,選擇最佳運營方案,從準備、策劃、執(zhí)行到復(fù)盤,系統(tǒng)籌劃,嚴格執(zhí)行。
2020年即將過去,希望每家機構(gòu)都能夠在2021年有一個新的開始,借助這份營銷攻略,掌握節(jié)日營銷的前提和要素,圍繞自己的具體情況,策劃出一場別樣的節(jié)日活動。